| Оглавление | Оглавление | |
| Предисловие | 3 |
| Глава 1. Реструктуризация предприятия на основе реинжиниринга бизнес-процессов | 7 |
| 1. 1. Задачи реструктуризации российских предприятий | 7 |
| 1. 2. Основные понятия процессного управления в реструктуризации предприятия | 17 |
| 1. 3. Анализ подходов к реструктуризации предприятий на основе концепции процессного управления | 25 |
| 1. 4. Реализация принципов реинжиниринга бизнес-процессов на основе корпоративной экономической информационной системы | 39 |
| Глава 2. Технология реинжиниринга бизнес-процессов | 57 |
| 2. 1. Формальный аппарат технологии проектирования систем | 57 |
| 2. 2. Обоснование выбора методологии моделирования бизнес-процессов | 66 |
| 2. 3. Организация реинжиниринга бизнес-процессов | 74 |
| 2. 4. Технологическая сеть реинжиниринга бизнес-процессов | 80 |
| 2. 5. Компонентная технология реинжиниринга бизнес-процессов с использованием системы управления знаниями | 98 |
| Глава 3. Инструментарий конфигурирования бизнес-процессов и информационных систем на основе системы управления знаниями | 105 |
| 3. 1. Архитектура системы управления знаниями для реинжиниринга бизнес-процессов | 105 |
| 3. 2. Формализация компонентной методологии реинжиниринга бизнес-процессов | 122 |
| 3. 3. Классификация методов организации видов деятельности и бизнес-процессов | 134 |
| 3. 4. Формализация структуры онтологии | 143 |
| 3. 5. Формализация решения задачи конфигурирования бизнес-процессов предприятия | 148 |
| Глава 4. Эвристические методы стратегического планирования деятельности предприятия | 156 |
| 4. 1. Задачи стратегического планирования деятельности предприятия | 156 |
| 4. 2. Экспертная система обоснования конкурентной стратегии позиционирования видов деятельности | 170 |
| 4. 3. Экспертная система идентификации бизнес-процессов | 183 |
| Глава 5. Стоимостный анализ организации бизнес-процессов | 195 |
| 5. 1. Задачи обоснования вариантов организации бизнес-процессов | 195 |
| 5. 2. Методика многозвенного учета затрат по функциям | 203 |
| 5. 3. Динамический анализ производительности бизнес-процессов | 214 |
| Глава 6. Применение компонентной методологии реинжиниринга бизнес-процессов в открытом образовании | 227 |
| 6. 1. Обоснование стратегии организационно-экономических преобразований образовательных процессов на основе технологии дистанционного обучения | 227 |
| 6. 2. Компонентное конфигурирование процесса обучения на основе создания и использования интегрированного пространства знаний | 237 |
| 6. 3. Оценка экономии затрат на создание и использование учебно-методического обеспечения на основе интегрированного пространства знаний | 249 |
| 6. 4. Бизнес-планирование системы открытого образования | 256 |
| Заключение | 263 |
| Приложения | 264 |
| Приложение 1 | 264 |
| Приложение 2 | 273 |
| Приложение 3 | 277 |
| Приложение 4 | 286 |
| Приложение 5 | 297 |
| Литература | 305 |
