| Оглавление | ОГЛАВЛЕНИЕ | |
| Введение | 3 |
| ЧАСТЬ 1. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ | 6 |
| Глава 1. Понятие о документах, способах документирования, носителях информации и функциях документа | 6 |
| Глава 2. Признаки и структура документа | 12 |
| Глава 3. Унификация и стандартизация документов. Унифицированные системы документации | 16 |
| Глава 4. Формуляр-образец, реквизиты и бланки | 21 |
| 4. 1. Формуляр-образец организационно-распорядительного документа. Общие сведения о реквизитах | 21 |
| 4. 2. Бланки документов | 29 |
| 4. 3. Требования к оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов | 32 |
| Глава 5. Правила оформления основных видов организационно-распорядительных документов | 62 |
| 5. 1. Организационные документы | 62 |
| 5. 2. Распорядительные документы | 77 |
| 5. 3. Справочно-информационные документы | 87 |
| Глава 6. Правила оформления и выдачи копий документов | 99 |
| ЧАСТЬ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ | 103 |
| Глава 7. Служба документационного обеспечения управления. Требования к организации документооборота | 103 |
| Глава 8. Организация приема, рассмотрения и регистрации документов | 113 |
| 8. 1. Прием поступающих документов, организация доставки документов | 113 |
| 8. 2. Организация рассмотрения документов | 116 |
| 8. 3. Регистрация документов | 120 |
| Глава 9. Информационно-справочная работа | 127 |
| Глава 10. Контроль исполнения документов | 130 |
| Глава 11. Организация отправки исходящих документов | 137 |
| Глава 12. Организация оперативного хранения документов | 139 |
| 12. 1. Требования к организации хранения исполненных документов в делопроизводстве. Номенклатура дел | 139 |
| 12. 2. Требования к формированию дел в делопроизводстве | 147 |
| Глава 13. Экспертиза ценности документов | 150 |
| Глава 14. Подготовка дел к архивному хранению | 157 |
| Глава 15. Основные понятия об архивном хранении | 159 |
| Глава 16. Организация работы с обращениями граждан | 165 |
| Глава 17. Организация работы с документами, имеющими грифы ограничения доступа | 173 |
| Приложения | 179 |
| Список литературы | 215 |
