Оглавление | Часть | 1 |
Основы автоматизации управления бизнесом | |
Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ СЕГОДНЯ | 9 |
1. 1. Основы современного подхода к управлению предприятием | 9 |
1. 1. 1. Процесс и система управления предприятием | 9 |
1. 1. 2. О каких предприятиях пойдет речь в этой книге | 12 |
1. 1. 3. Особенности задач управления средними предприятиями | 14 |
1. 1. 4. Принципы формализации процесса управления | 16 |
1. 2. Формализованные модели и концепции управления | 16 |
1. 2. 1. Основы подходов к построению моделей предприятия | 17 |
1. 2. 2. Основы концепций MRPII, ERP, APS, CSRP | 22 |
1. 2. 3. Цели и области применения формализованных методов | 25 |
1. 3. Общие проблемы автоматизации управления | 26 |
Глава 2. ЧТО ТАКОЕ КОМПЛЕКСНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ | 28 |
2. 1. Особенности комплексной автоматизации | 28 |
2. 2. Задачи комплексной автоматизации | 31 |
2. 3. Проблемы и задачи-руководителя при внедрении систем комплексной автоматизации | 34 |
Глава 3. ВЫБОР ПОДХОДА К АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ | 40 |
3. 1. Немного истории | 40 |
3. 2. Подходы к созданию автоматизированной системы | 42 |
3. 2. 1. Самостоятельная разработка | 44 |
3. 2. 2. Заказные системы | 45 |
3. 2. 3. Тиражируемые («коробочные») продукты | 47 |
3. 2. 4. Адаптируемые интегрированные системы | 47 |
3. 3. Адаптируемые интегрированные системы как платформа современных комплексных систем автоматизации | 49 |
Глава 4. РЫНОК АДАПТИРУЕМЫХ ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В РОССИИ | 51 |
4. 1. Основные виды адаптируемых интегрированных систем на российском рынке | 51 |
4. 2. Система «1С: Предприятие» | 57 |
4. 2. 1. Назначение и области применения | 57 |
4. 2. 2. Структура | 57 |
4. 2. 3. Порядок адаптации и внедрения | 60 |
4. 3. Система «Галактика» | 60 |
4. 3. 1. Назначение и области применения | 61 |
4. 3. 2. Структура | 61 |
4. 3. 3. Порядок адаптации и внедрения | 64 |
4. 4. Система «Парус» | 65 |
4. 4. 1. Назначение и области применения | 65 |
4. 4. 2. Структура | 65 |
4. 4. 3. Порядок адаптации и внедрения | 68 |
4. 5. Система AVACCO | 69 |
4. 5. 1. Назначение и области применения | 69 |
4. 5. 2. Структура | 69 |
4. 5. 3. Порядок адаптации и внедрения | 72 |
4. 6. Сколько это стоит и что такое «хорошо»? | 72 |
Часть | 2 |
Выбор и внедрение комплексной системы автоматизации управления бизнесом | |
Глава 5. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМАМ КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ | 76 |
5. 1. Требования к системе комплексной автоматизации в целом | 77 |
5. 2. Требования к адаптируемой интегрированной системе, выбираемой в качестве инструмента; реализации комплексной системы управления | 81 |
5. 3. Основные услуги, предоставляемые в процессе адаптации | |
и внедрения адаптируемых систем | 83 |
5. 3. 1. Управленческо-организационный консалтинг | 83 |
5. 3. 2. Технологические услуги | 85 |
5. 3. 3. Внедрение (установка, монтаж, пусконаладка) | 85 |
5. 3. 4. Сопровождение и развитие | 86 |
Глава 6. ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ТРЕБОВАНИЙ К СИСТЕМЕ КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ | |
6. 1. Возможности адаптации системы | 89 |
6. 1. 1. Модульное построение сервера | 90 |
6. 1. 2. Сервер бизнес-процессов как инструмент для настройки произвольных схем бизнеса | 91 |
6. 1. 3. Настраиваемое клиентское приложение | 93 |
6. 2. Комплексность | 95 |
6. 2. 1. Универсальный механизм учета | 95 |
6. 2. 2. Сервер бизнес-процессов как инструмент интеграции процессов | 96 |
6. 2. 3. Документооборот | 97 |
6. 2. 4. Единое информационное пространство | 98 |
6. 2. 5. Целостность системных решений | 99 |
6. 2. 6. Интегрированность и согласованность модулей | 100 |
6. 3. Открытость | 100 |
6. 4. Аналитичность | 101 |
6. 4. 1. Иерархия контрагентов | 101 |
6. 4. 2. Специфика финансового и товарного учета | 103 |
6. 4. 3. Сервис папок | 107 |
6. 4. 4. Сервис характеристик | 108 |
6. 4. 5. Очередь задач на выполнение и откат | 109 |
6. 4. 6. Система резервирования и управления товарными потоками | 110 |
6. 5. Эргономичность интерфейса | 113 |
6. 5. 1. Навигационное дерево как основа структурного представления информации | 114 |
6. 5. 2. Очередь задач на выполнение и откат | 115 |
6. 5. 3. Реализация привычного интерфейса и отсутствие избыточности | 115 |
6. 6. Решение проблемы распределенности бизнеса | 116 |
6. 7. Защищенность данных | 117 |
Глава 7. ПРИМЕР ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ РАБОТ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ | 119 |
7. 1. Заключение договора | 120 |
7. 1. 1. Предварительный контакт | 120 |
7. 1. 2. Экспресс-обследование | 121 |
7. 1. 3. Согласование условий договора | 123 |
7. 2. Обследование бизнеса заказчика | 125 |
7. 2. 1. Что такое обследование и для чего оно нужно? | 125 |
7. 2. 2. Системное обследование | 127 |
7. 2. 3. Технологическое обследование | 136 |
7. 3. Проектирование модели бизнеса | 137 |
7. 4. Консультации | 140 |
7. 5. Настройка автоматизированной системы на модель бизнеса | 140 |
7. 6. Технологическое внедрение | 143 |
7. 7. Сопровождение и развитие | 145 |