| Оглавление | Раздел 1. ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ | |
| Глава 1. ПЕРЕХОД К ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЩЕСТВУ | 13 |
| 1. 1. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА | 14 |
| Представление об информационном обществе (14). Роль информатизации в развитии общества (17). Об информационной культуре (21) | |
| 1. 2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ОБЩЕСТВА | 23 |
| Информационные ресурсы (23). Информационные продукты и услуги (24). Рынок информационных продуктов и услуг (28). Правовое регулирование на информационном рынке (33) | |
| 1. 3. ИНФОРМАТИКА —ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ | 34 |
| Появление и развитие информатики (34). Структура информатики (36) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 38 |
| Глава 2. ИЗМЕРЕНИЕ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ | 40 |
| 2. 1. ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ СВОЙСТВА | 41 |
| Информация и данные (41). Формы адекватности информации (42). Меры информации (43). Качество информации (47) | |
| 2. 2. КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ | 48 |
| Система классификации (48). Система кодирования (54). Классификация информации по разным признакам (56) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 59 |
| Глава 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ | 61 |
| 3. 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ | 62 |
| Общее представление (62). Роль структуры управления в информационной системе (65). Примеры информационных систем (70) | |
| 3. 2. СТРУКТУРА И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ | 71 |
| Структура информационной системы (71). Классификация информационных систем по признаку структурированности задач (75). Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления (78). Прочие классификации информационных систем (85) | |
| 3. 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ | 87 |
| Понятие информационной технологии (87). Этапы развития информационных технологий (92). Проблемы использования информационных технологий (94) | |
| 3. 4. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ | 97 |
| Информационная технология обработки данных (97). Информационная технология управления (99). Автоматизация офиса (101). Информационная технология поддержки принятия решений (106). Информационная технология экспертных систем (111) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 113 |
| Раздел 2. ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ | |
| Глава 4. АРХИТЕКТУРА ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА | 119 |
| 4. 1. ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ | 120 |
| Представление информации в ЭВМ (120). Логические основы построения ПК (124). Программное управление ЭВМ (127) | |
| 4. 2. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТРУКТУРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ | 129 |
| Основные блоки ПК и их назначение (129). Внутримашинный системный интерфейс (135). Функциональные характеристики ПК (139) | |
| 4. 3. МИКРОПРОЦЕССОРЫ | 141 |
| Типы микропроцессоров (141). Структура микропроцессора (144). Последовательность работы блоков ПК (148) | |
| 4. 4. ЗАПОМИНАЮЩИЕ УСТРОЙСТВА ПК | 148 |
| Регистровая КЭШ-память (148). Основная память (149). Внешняя память (152). Сравнительные характеристики запоминающих устройств (160) | |
| 4. 5. ОСНОВНЫЕ ВНЕШНИЕ УСТРОЙСТВА ПК | 161 |
| Клавиатура (161). Видеотерминальные устройства (165). Принтеры (169). Сканеры (172) | |
| 4. 6. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА | 174 |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 178 |
| Глава 5. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭВМ | 181 |
| 5. 1. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭВМ | 182 |
| 5. 2. БОЛЬШИЕ ЭВМ | 186 |
| 5. 3. МАЛЫЕ ЭВМ | 188 |
| 5. 4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ | 189 |
| 5. 5. СУПЕРЭВМ | 190 |
| 5. 6. СЕРВЕРЫ | 193 |
| 5. 7. ПЕРЕНОСНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ | 193 |
| 5. 8. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ | 197 |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 200 |
| Глава 6. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СЕТИ | 202 |
| 6. 1. КОММУНИКАЦИОННАЯ СРЕДА И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ | 203 |
| Назначение и классификация компьютерных сетей (203). Характеристика процесса передачи данных (207). Аппаратная реализация передачи данных (211). Звенья данных (216) | |
| 6. 2. АРХИТЕКТУРА КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ | 219 |
| Эталонные модели взаимодействия систем (219). Протоколы компьютерной сети (222) | |
| 6. 3. ЛОКАЛЬНЫЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ СЕТИ | 226 |
| Особенности организации ЛВС (226). Типовые топологии и методы доступа ЛВС (228). Объединение ЛВС (232) | |
| 6. 4. ГЛОБАЛЬНАЯ СЕТЬ INTERNET | 234 |
| Представление о структуре и системе адресации (234). Способы организации передачи информации (237) | |
| 6. 5. ЛОКАЛЬНАЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЬ NOVELL NETWARE | 242 |
| Варианты реализации ЛВС Novell (242). Характеристика сетевой операционной системы NetWare (244). Назначение основных команд NetWare (250). Организация защиты сетевых ресурсов в NetWare (252) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 257 |
| Глава 7. ОФИСНАЯ ТЕХНИКА | 261 |
| 7. 1. КЛАССИФИКАЦИЯ ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ | 262 |
| 7. 2. СРЕДСТВА ИЗГОТОВЛЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ, ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ ДОКУМЕНТОВ | 263 |
| Средства составления и изготовления документов (263). Средства хранения документов (265). Средства транспортирования документов (267). Средства обработки документов (268) | |
| 7. 3. СРЕДСТВА КОПИРОВАНИЯ И РАЗМНОЖЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ | 270 |
| Классификация средств (270). Средства копирования документов (271). Средства оперативной полиграфии (273) | |
| 7. 4. СРЕДСТВА АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ | 276 |
| Характеристика систем административно-управленческой связи (276). Системы передачи недокументированной информации (279). Системы передачи документированной информации (285) | |
| 7. 5. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ В ОРГТЕХНИКЕ | 290 |
| Системы управления электронными документами (290). Компьютерные системы административно-управленческой связи (292) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 293 |
| Раздел 3. СИСТЕМНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЬЮТЕРА | |
| Глава 8. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ | 297 |
| 8. 1. ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ И ИХ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ | 298 |
| Основные понятия программного обеспечения (298). Характеристика программного продукта (302) 3ащита программных продуктов (308) | |
| 8. 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ | 312 |
| Классы программных продуктов (312). Системное программное обеспечение (314). Инструментарий технологии программирования (319). Пакеты прикладных программ (326) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 334 |
| Глава 9. ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА MS DOS | 337 |
| 9. 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ | 338 |
| Назначение операционной системы (338). Понятие файла (339). Способы обращения к файлу (340) | |
| 9. 2. ХАРАКТЕРИСТИКА MS DOS | 343 |
| Организация доступа к файлу (343). Модульная структура MS DOS (350). Размещение MS DOS на диске и в оперативной памяти (355). Загрузка MS DOS в оперативную память с диска (358) | |
| 9. 3. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ MS DOS | 360 |
| Общие сведения о командах (360). Основные команды для работы с каталогами (363). Основные команды для работы с файлами (365). Основные команды для работы с дисками (368). Создание и использование командного файла (371). Командный файл автонастройки операционной системы AUTOEXEC. BAT (373). Настройка операционной системы с помощью файла конфигурации CONFIG. SYS (375) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 378 |
| Глава 10. NORTON COMMANDER — ИНСТРУМЕНТАРИЙ РАБОТЫ В СРЕДЕ MS DOS | 381 |
| 10. 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ | 382 |
| Назначение и основные возможности пакета (382). Состав пакета и его запуск (383). Основные принципы взаимодействия пользователя с пакетом (383) | |
| 10. 2. РАБОТА С ПАНЕЛЯМИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОКНА | 386 |
| Структура информационного окна (386). Выбор диска для панели (387). Основные виды панелей, их структура и навначение (387) | |
| 10. 3. УПРАВЛЕНИЕ ПАКЕТОМ ПРИ ПОМОЩИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ КЛАВИШ И НИСПАДАЮЩЕГО МЕНЮ | 392 |
| Назначение функциональных клавиш (392). Управление пакетом при помощи ниспадающего меню (398) | |
| 10. 4. ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПАКЕТА | 408 |
| Меню пользователя и его создание (408). Обработка расширений (411). Работа с архивными файлами (413) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 415 |
| Глава 11. СЕРВИСНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В СРЕДЕ MS DOS | 417 |
| 11. 1. ПРОГРАММЫ-АРХИВАТОРЫ | 418 |
| Общие сведения об архивации файлов (418). Программа-архиватор Arj (420). Многофункциональный интегрированный архиватор Rar (427) | |
| 11. 2. ПРОГРАММЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ МАГНИТНЫХ ДИСКОВ | 435 |
| Назначение программ обслуживания (435). Восстановление информации на дисках (436). Восстановление поврежденных файлов и дисков (440). Устранение фрагментации дисков и ускорение их работы (444) | |
| 11. 3. АНТИВИРУСНЫЕ ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА | 447 |
| Характеристика компьютерных вирусов (447). Программы обнаружения и защиты от вирусов (450) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 455 |
| Глава 12. ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ WINDOWS 95 И WINDOWS 98 | 458 |
| 12. 1. Концепция операционных систем Windows 95 и Windows 98 | 459 |
| История развития графической системной среды (459). Требования к аппаратной части (461). Концепция операционной системы Windows 95 (461). Концепция операционной системы Windows 98 (465) | |
| 12. 2. Объектно-ориентированная платформа Windows | 466 |
| Объектно-ориентированное программирование (466). Объекты файловой системы — файл и папка (468). Объекты пользовательского уровня — приложение и документ (472). Пользовательский графический интерфейс Windows (473) | |
| 12. 3. Организация обмена данными | 480 |
| Что такое обмен данными (480). Понятие составного документа (480). Обмен данными перетаскиванием объекта мышью (482). Обмен данными через буфер (482). Технология внедрения и связывания объектов OLE (484) | |
| 12. 4. Программные средства Windows 98 | 489 |
| Программа Проводник (489). Настройка среды Windows (490). Стандартные приложения прикладного назначения (491). Стандартные приложения служебного назначения (496) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 500 |
| Раздел 4. ПРИКЛАДНЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ | |
| Глава 13. ТЕКСТОВЫЙ ПРОЦЕССОР | 507 |
| 13. 1. БАЗОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ | 508 |
| Основные понятия (508). Копирование, перемещение и удаление текста (510). Форматирование текста (512). Работа с окнами (513) | |
| 13. 2. РАБОТА С ТЕКСТОМ | 514 |
| Минимальный набор типовых операций (514). Расширенный набор типовых операций (515) | |
| 13. 3. РАБОТА ИЗДАТЕЛЬСКИХ СИСТЕМ | 520 |
| Особенности издательских систем (520). Основы создания документа (523) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 526 |
| Глава 14. ТАБЛИЧНЫЙ ПРОЦЕССОР | 528 |
| 14. 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ | 529 |
| История появления и развития электронной таблицы (529). Интерфейс табличного процессора (530). Данные, хранимые в ячейках электронной таблицы (533). Автоматическое изменение относительных ссылок при копировании и перемещении формул (538) | |
| 14. 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТАБЛИЧНЫХ ПРОЦЕССОРОВ | 542 |
| Характеристика режимов и команд (542). Графические возможности (547) | |
| 14. 3. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТАБЛИЦЕ | 549 |
| Обобщенная технология работы (549). Проектирование электронной таблицы (550). Объединение электронных таблиц (552). Макросы как средство автоматизации работы (555). Электронная таблица для поддержки принятия решений (556) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 558 |
| Глава 15. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ БАЗОЙ ДАННЫХ | 560 |
| 15. 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ | 561 |
| База данных (561). Виды моделей данных (564) | |
| 15. 2. РЕЛЯЦИОННЫЙ ПОДХОД К ПОСТРОЕНИЮ МИФОЛОГИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ | 568 |
| Понятие информационного объекта (568). Нормализация отношений (569). Типы связей (571). Построение мифологической модели (573) | |
| 15. 3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СУБД | 575 |
| 15. 4. ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ В СУБД | 580 |
| Команды для выполнения типовых операций (580). Обобщенная технология работы (583) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 587 |
| Глава 16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ | 589 |
| 16. 1. ВВЕДЕНИЕ В ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ | 590 |
| История развития искусственного интеллекта (590). Направления развития искусственного интеллекта (592). Данные и знания (594). Модели представления знаний (595) | |
| 16. 2. ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ: СТРУКТУРА И КЛАССИФИКАЦИЯ | 599 |
| Предметные области для экспертных систем (599). Обобщенная структура экспертной системы. Основные понятия и определения (600). Классификация экспертных систем (602). Инструментальные средства построения экс-, пертных систем (605) | |
| 16. 3. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ЭКСПЕРТНЫХ СИСТЕМ | 606 |
| Этапы разработки (606). Этап 1: выбор подходящей проблемы (606). Этап 2: разработка прототипной системы (609). Этап 3: развитие прототипа до промышленной ЭС (612). Этап 4: оценка системы (613). Этап 5: стыковка системы (613). Этап 6: поддержка системы (614) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 614 |
| Глава 17. ИНЖЕНЕРИЯ ЗНАНИЙ | 617 |
| 17. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗНАНИЙ | 618 |
| Стратегии получения знаний (618). Психологический аспект (620). Лингвистический аспект (623). Гносеологический аспект (625) | |
| 17. 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИЗВЛЕЧЕНИЯ ЗНАНИЙ | 629 |
| Классификация методов (629). Пассивные методы (630). Активные методы (632). Экспертные игры (636). Текстологические методы (638) | |
| 17. 3. СТРУКТУРИРОВАНИЕ ЗНАНИЙ | 640 |
| Концептуальная структура предметной области (640). Функциональная структура предметной области (641). Формализация и программная реализация базы знаний (643) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 643 |
| Раздел 5. ИНСТРУМЕНТАРИИ ТЕХНОЛОГИИ ПРОГРАММИРОВАНИЯ | |
| Глава 18. СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА | 647 |
| 18. 1. МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ | 648 |
| Классификация методов проектирования программных продуктов (648). Этапы создания программных продуктов (651). Структура программных продуктов (653). Проектирование интерфейса пользователя (654) | |
| 18. 2. СТРУКТУРНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ПРОГРАММИРОВАНИЕ | 657 |
| Нисходящее проектирование (657). Модульное программирование (658). Структурное программирование (660) | |
| 18. 3. ОБЪЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ | 662 |
| Основные понятия объектно-ориентированного проектирования (662). Методика объектно-ориентированного проектирования (664) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 665 |
| Глава 19. ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СРЕДЕ MICROSOFT OFFICE | 667 |
| 19. 1. АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СРЕДЕ MICROSOFT OFFICE | 668 |
| Среда работы пользователя и ее настройка (668). Настройка главного меню (674). Настройка панелей инструментов (677). Использование "горячих" клавиш (679). Макропрограммирование (680). Шаблоны документов (686) | |
| 19. 2. СОЗДАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ НА ЯЗЫКЕ VISUAL BASIC FOR APPLICATIONS | 688 |
| Характеристика языка VBA (688). Операторы языка VBA (696). Работа с файлами (708). Диалоговые окна (714) | |
| 19. 3. РЕЛЯЦИОННЫЕ ЯЗЫКИ МАНИПУЛИРОВАНИЯ ДАННЫМИ | 720 |
| Реляционные модели (720). Классификация реляционных языков (726). Основные характеристики языка SQL (731). Организация запросов к базе данных на языке SQL (736) | |
| Ключевые понятия. Вопросы для самопроверки. Литература | 740 |