| Оглавление | СОДЕРЖАНИЕ | |
| ПРЕДИСЛОВИЕ | 3 |
| Раздел | 1 |
| ОБЩАЯ ТЕОРИЯ И СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА | 6 |
| Тема 1. Основные понятия маркетинга и проведение рыночных исследований | 6 |
| 1. Понятийный аппарат маркетинга | 7 |
| 2. Предыстория маркетинга в бывшем СССР: опыт «Дзинтарс» | 8 |
| 3. Сегментация рынка | 11 |
| 4. Учет требований различных сегментов рынка | 12 |
| 5. Изучение потребителей | 13 |
| Раздел | 2 |
| СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ | 14 |
| Тема 2. Разработка стратегии маркетинга | 14 |
| 6. Оценка возможностей фирмы | 15 |
| 7. Стратегическое сотрудничество | 16 |
| 8. Разработка стратегии в разветвленной корпорации | 17 |
| 9. Оптимизация стратегии (развитие позиции 8) | 18 |
| Раздел | 3 |
| ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА | 19 |
| Тема 3. Конкурентоспособность и позиционирование товара | 19 |
| 10. Изучение потребительских предпочтений | 20 |
| 11. Оценка соответствия реального товара потребительским предпочтениям | 21 |
| 12. Потребительские предпочтения в отношении интеллектуальных продуктов | 22 |
| 13. Конкурентоспособность товара | 22 |
| 14. Выбор товара потребителем | 24 |
| 15. Позиционирование товара | 24 |
| Тема 4. Ассортимент, жизненный цикл и обновление товаров | 26 |
| 16. Виды ассортимента, его широта и глубина | 27 |
| 17. Ассортиментная политика фирмы | 28 |
| 18. Жизненные циклы товаров и ассортиментная политика | 29 |
| 19. Разработка нового товара | 31 |
| 20. Разработка нового товара (продолжение) | 32 |
| Раздел | 4 |
| ПРОБЛЕМЫ И МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ | 33 |
| Тема 5. Ценовая эластичность спроса | 33 |
| 21. Ценовая эластичность спроса (измерение) | 34 |
| 22. Сравнительная ценовая эластичность спроса на товары и услуги | 36 |
| 23. Эластичность спроса и рыночные стратегии фирм | 37 |
| 24. Эластичность спроса со стороны различных категорий клиентов | 38 |
| Тема 6. Методы ценообразования | 39 |
| 25. Прейскурантный метод ценообразования | 40 |
| 26. Учет уровня инфляции при прейскурантном ценообразовании | 40 |
| 27. Экспериментальный метод определения оптимальной цены товара | 41 |
| 28. Компоненты цены потребления | 42 |
| Раздел | 5 |
| МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ | 43 |
| Тема 7. Маркетинговые проблемы рекламы | 43 |
| 29. Анализ рекламных сообщений | 44 |
| 30. Анализ рекламных сообщений (продолжение) | 45 |
| 31. Выбор адресатов и носителей рекламного сообщения | 46 |
| 32. Анализ стоимостных характеристик рекламы | 46 |
| 33. Стратегия и планирование рекламной кампании | 48 |
| 34. Планирование размещения рекламы | 49 |
| 35. Эффективность рекламы... 50 | 157 |
| 36. Разрешение конфликтов в рекламной деятельности | 50 |
| Тема 8. Комплексные формы продвижения товаров на рынок | 52 |
| 37. Мероприятия «паблик рилейшнз» и их связь с рекламой | 53 |
| 38. Выставочная и ярмарочная активность | 54 |
| Раздел | 6 |
| ПОЛИТИКА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ И ТОРГОВЛИ | 55 |
| Тема 9. Каналы товародвижения и сбыта | 55 |
| 39. Построение и функционирование каналов сбыта | 56 |
| 40. Претензии на прибыль со стороны участников канала товародвижения | 57 |
| 41. Выбор каналов поступления товаров в регион | 57 |
| Тема 10. Стратегии сбыта и торговли | 59 |
| 42. Стратегия расширения производства и сбыта | 60 |
| 43. Стратегия торговли | 60 |
| Тема 11. Стили и атмосфера покупки и продажи | 62 |
| 44. Стили продажи | 63 |
| 45. Стили покупки | 64 |
| 46. Атмосфера и эффективность продажи | 65 |
| 47. Поведение продавца | 65 |
| Раздел | 7 |
| МАРКЕТИНГ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ | 67 |
| Тема 12. Условия конкуренции, роли и стратегии в конкурентной борьбе | 68 |
| 48. Определение степени монополизации рынка и ролей фирм | 68 |
| 49. Стратегия доминирующей фирмы | 69 |
| 50. Развитие конкурентной борьбы | 69 |
| 51. Конкурентная стратегия распределения | 70 |
| 52. Конкурентная стратегия распределения (продолжение) | 71 |
| 53. Особенности стратегии конкуренции на внутреннем и внешнем рынках | 72 |
| Раздел | 8 |
| ПЕРСОНАЛ МАРКЕТИНГА | 73 |
| Тема 13. Расчет потребности в кадрах и их подбор | 73 |
| 54. Расчет потребности в торговых агентах | 74 |
| 55. Подбор кадров в маркетинговую службу (фирму) | 75 |
| 56. Подбор кадров в маркетинговую службу (продолжение) | 76 |
| Раздел | 9 |
| МАРКЕТИНГ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | 77 |
| Тема 14. Маркетинг образовательных услуг | 77 |
| 57. Жизненный цикл образовательных услуг | 77 |
| 58. Определение эффективности покупки образовательных услуг | 78 |
| 59. Эффективность бизнес-образования россиян за рубежом | 79 |
| Тема 15. Маркетинг персонала | 81 |
| 60. Инструменты маркетинга персонала..., | 81 |
| Раздел | 10 |
| КЕЙСЫ ПО КОМПЛЕКСАМ ПРОБЛЕМ МАРКЕТИНГА | 85 |
| Тема 16. Объекты маркетинга и стереотипы, противодействующие ему | 85 |
| 61. Чем заняться новенькому | 85 |
| Тема 17. Емкость рынка и его конъюнктура | 88 |
| 62. Кофейку не желаете | 88 |
| Тема 18. Исследования рынка сезонного товара | 91 |
| 63. Исследуем московский рынок пива..., | 91 |
| Тема 19. Оценка конкурентной ситуации и динамики активности экспортеров на российском рынке | 96 |
| 64. Активность иностранных экспортеров на отечественном рынке машинного оборудования | 96 |
| Tемa 20. Выведение товара на рынок | 99 |
| 65. Зажигалка для газовой плиты | 9 |
| Тема 21. Оптимизация рыночной стратегии в условиях риска | 101 |
| 66. Что делать мебельщикам | 101 |
| Тема 22. Организация службы маркетинга в условиях перехода к рынку | 104 |
| 67. Когда у кумушек согласья нет | 104 |
| Тема 23. SWOT-анализ и разработка стратегических приоритетов фирмы | 107 |
| 68. Двигатели конкуренции | 107 |
| Тема 24. Маркетинговая состоятельность проекта формирования системы распределения потребительских товаров | 118 |
| 69. Проект акционерного общества « Ростислав-Маркет» | 118 |
| Тема 25. Технико-экономическое обоснование проекта АООТ «Ростислав-Маркет» | 118 |
| Раздел | 11 |
| МАРКЕТИНГ-ТЕСТЫ | 125 |
| Тема I. Сущность и общие понятия маркетинга | 125 |
| Тема II. Конъюнктура и исследования рынка | 127 |
| Тема III. Конкурентная борьба и роли фирм на рынке | 131 |
| Тема IV. Маркетинговые стратегии | 134 |
| Тема V. Товар и товарная политика | 136 |
| Тема VI. Ценовая политика | 140 |
| Тема VII. Коммуникации | 144 |
| Тема VIII. Сбыт, торговля | 146 |
| Тема IX. Организация маркетинга и управление | 148 |
| Раздел | 12 |
| КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО КУРСУ «МАРКЕТИНГ»- | 151 |
| Ключи к тестам | 153 |
