| Оглавление | ОГЛАВЛЕНИЕ | |
| Введение | 3 |
| Глава 1. КАК ВОЗНИК И ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ МАРКЕТИНГ | 8 |
| Когда и как появился маркетинг | 8 |
| Основные этапы становления и развития маркетинга | 12 |
| Этапы развития менеджмента | 16 |
| Развитие маркетинга в отдельных сферах экономической жизни | 18 |
| Так что же такое маркетинг | 20 |
| Глава 2. ЭВОЛЮЦИЯ МАРКЕТИНГА В РОССИИ | 32 |
| Ситуация старта: начало девяностых | 32 |
| Антимаркетинговые стереотипы | 44 |
| Эволюция маркетинга на уровне фирм при переходе крынку | 46 |
| Отношение к маркетингу в современной России | 50 |
| Глава 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНФОРМАЦИЯ, ИССЛЕДОВАНИЯ, КОНСУЛЬТИРОВАВ И ОБРАЗОВАНИЕ | 56 |
| Информация в маркетинге и ее источники | 56 |
| Маркетинговое исследование — что это такое | 73 |
| Конкретные маркетинговые исследования | 81 |
| Маркетинговое консультирование | 90 |
| Маркетинговое образование и подготовка маркетологов | 98 |
| Глава 4. РОССИЙСКАЯ ОКРУЖАЮЩАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА | 106 |
| Структура окружающей маркетинговой среды | 106 |
| Динамика международной окружающей маркетинговой среды | 107 |
| Особенности и компоненты | |
| отечественной окружающей маркетинговой среды и их воздействие на конъюнктуру рынка | 116 |
| Приложение. Статистика в России, февраль 1998 г | 129 |
| Глава 5. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ, ВИДЫ И ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ | 136 |
| Маркетинг-микс — предтеча стратегического маркетинга | 136 |
| Стратегический маркетинг | 137 |
| Содержание стратегической маркетинговой деятельности | 140 |
| Критерии классификации, генезис и виды стратегий | 149 |
| Последовательность этапов формирования стратегии | 159 |
| Глава 6. РИСК, ПЛАНИРОВАНИЕ И БЮДЖЕТ МАРКЕТИНГА | 166 |
| Прогнозирование и снижение рисков | 166 |
| Маркетинговое планирование | 175 |
| Бюджет маркетинга | 183 |
| Глава7. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА | 191 |
| Традиционные и современные организационные структуры службы маркетинга | 191 |
| Организация маркетинговой деятельности | 199 |
| Приложение. С чего начать | 204 |
| Глава 8. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА | 212 |
| Что такое товар | 212 |
| Анализ статических характеристик товара | 214 |
| Анализ динамических характеристик товара | 224 |
| Товарная политика в России | 230 |
| Глава 9. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА | 235 |
| Основные факторы, цели, трудности и проблемы ценообразования | 235 |
| Методы формирования цен | 238 |
| Адаптация цен | 245 |
| Ценовая эластичность спроса, восприятие ценовых изменений и ответные реакции потребителей | 252 |
| Цены в условиях конкуренции | 257 |
| Глава 10. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ | 270 |
| Что значит: заниматься маркетинговыми коммуникациями | 270 |
| Общая характеристика рекламы | 274 |
| Специфика и развитие средств распространения рекламы | 278 |
| Планирование и бюджет рекламы | 289 |
| Оценка эффективности рекламы | 292 |
| Требования современной рекламы, ее особенности и тенденции в России | 295 |
| Состояние и динамика других форм коммуникаций | 301 |
| Приложение. Выдержки из Закона РФ «О рекламе» | 312 |
| Глава 11. ТОВАРОДВИЖЕНИЕ И ТОРГОВЛЯ | 321 |
| Сущность и функции товародвижения и сбыта | 321 |
| Каналы сбыта: виды, выбор, построение и управление | 325 |
| Логистика | 336 |
| Маркетинг закупок | 341 |
| Маркетинг продаж | 354 |
| Становление нового сбыта и торговли в Росии | 367 |
| Вместо заключения. Маркетинг в XXI веке | 382 |
