| Оглавление | Содержание | |
| Содержание | |
| Введение | 3 |
| 1. Основные требования к оформлению организационно-распорядительных документов | 6 |
| 1. 1. Основные положения по документированию управленческой деятельности | 6 |
| 1. 2. Унификация управленческих документов | 9 |
| 1. 3. Виды документов, их классификация | 11 |
| 1. 4. Правила оформления организационно-распорядительных документов | 12 |
| 1. 4. 1. Оформление реквизитов документов | 13 |
| 1. 4. 2. Требования к документам, изготавливаемым с помощью печатающих устройств | 33 |
| 1. 4. 3. Требования к бланкам | 36 |
| 2. Организация работы с документами | 39 |
| 2. 1. Организационные формы службы ДОУ | 39 |
| 2. 1. 1. Факторы, определяющие выбор формы службы ДОУ | 39 |
| 2. 1. 2. Основные задачи и функции службы ДОУ | 42 |
| 2. 1. 3. Должностной и численный состав службы ДОУ | 44 |
| 2. 1. 4. Нормативная регламентация работы службы ДОУ | 46 |
| 2. 1. 5. Нормирование труда работников службы ДОУ | 57 |
| 2. 2. Обработка документов | 60 |
| 2. 2. 1. Обработка входящих документов | 60 |
| 2. 2. 2. Работа с исходящими (отправляемыми) документами | 62 |
| 2. 2. 3. Работа с внутренними документами | 63 |
| 2. 3. Регистрация документов | 65 |
| 2. 4. Контроль исполнения документов | 69 |
| 2. 5. Сроки исполнения | 69 |
| 2. 6. Организация хранения документов | 71 |
| 2. 6. 1. Основные требования к организации оперативного хранения документов | 71 |
| 2. 6. 2. Составление номенклатуры дел | 71 |
| 2. 6. 3. Формирование и оформление дел | 74 |
| 2. 6. 4. Порядок передачи документов на хранение в архив | 77 |
| 3. Документирование организационно-распорядительной деятельности | 78 |
| 3. 1. Организационная документация | 78 |
| 3. 1. 1. Устав | 78 |
| 3. 1. 2. Положение | 80 |
| 3. 1. 3. Инструкция | 81 |
| 3. 2. Распорядительные документы | 84 |
| 3. 2. 1. Приказ | 85 |
| 3. 2. 2. Распоряжение, указание | 89 |
| 3. 2. 3. Постановление, решение | 89 |
| 3. 2. 4. Выписка из организационно-распорядительных документов | 91 |
| 3. 3. Информационно-справочные документы | 91 |
| 3. 3. 1. Справки | 91 |
| 3. 3. 2. Докладная записка | 93 |
| 3. 3. 3. Объяснительная записка | 94 |
| 3. 3. 4. Акт | 95 |
| 3. 3. 5. Протокол | 97 |
| 3. 3. 6. Письма | 99 |
| 4. Язык и стиль официальных документов | 109 |
| 4. 1. Особенности официально-делового стиля | 109 |
| 4. 2. Употребление прописных и строчных букв | 114 |
| 4. 3. Наиболее употребляемые сокращения слов | 117 |
| 4. 4. Оформление дат и чисел в документах | 118 |
| 5. Краткий словарь терминов в области документирования | 120 |
| Приложения | 131 |
| Библиографический список | 172 |
